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Livraison

Quel est le mode de livraison, le prix et le délai ?

Prestataire : Colissimo

Tarif : 5,9€ ; Gratuit pour un panier > à 59€

Délai : sous 4 à 5 jours ouvrés

 

Que faire si je suis absent au moment de la livraison ?

En votre absence, le livreur Colissimo tentera d’abord une seconde livraison le lendemain y compris à un tiers de confiance (gardien, voisin…). En cas de nouvelle absence, le livreur déposera le colis dans l’un des 10000 bureaux de poste à proximité. Le colis devra alors être retiré sous 10 jours sur présentation de ma carte d’identité.

Au delà de ce délai, le colis sera retourné à TEXTILE CONCEPT. Nous pourrons soit vous réexpédier le colis soit vous rembourser.

 

Comment suivre mon colis ?

Une fois mon colis pris en charge, je reçois un email avec le numéro de suivi de mon colis. Je peux ainsi suivre l’acheminement de celui-ci depuis le départ de l’entrepôt jusqu’à l’adresse de livraison.